ISO 9001:2008
Оставьте отзыв о нашей работе

БИТ.Отель 8: автоматизация гостиниц

Программа для комплексной автоматизации абсолютно любого типа гостиничного предприятия в соответствии с российским законодательством. Ваши гости будут довольны! 
 
  • Бронирование, размещение, выписка гостей одним нажатием кнопки
  • Подключение модуля онлайн Интернет-Бронирования 
  • Взаимодействие с системой WuBook и TravelLine (Channel Manager)
  • Единая база с бухгалтерией (интеграция с 1С:Бухгалтерия 8)
  • Взаимодействие с электронными замками, системой АТС
  • Контроль движения денежных средств
  • Управление маркетингом и лояльностью гостей
  • Отчетность по всей деятельности гостиничного предприятия
или оформить заказ
Описание

Автоматизация гостиницы с помощью БИТ.Отель 8

БИТ.Отель 8 – это комплексное и простое в использовании решение для автоматизации предприятий сферы гостиничного бизнеса в соответствии с российским законодательством. БИТ.Отель 8 выбрали уже более 400 гостиничных предприятий в разных регионах России: от Краснодара до Владивостока.

Для кого: сетевые и несетевые гостиницы, отели, мини-отели, хостелы, санатории, пансионаты, дома отдыха и общежития.

БИТ.Отель 8 позволит решить весь спектр ключевых задач по управлению отелем:

  • Построить единую систему управления гостиницей с разграничением прав доступа для администратора, бухгалтера и управляющего отеля;
  • Обеспечить ведение управленческого, оперативного, складского, бухгалтерского и налогового учета в единой базе;
  • Построить гибкую систему бронирования, включающую быстрый поиск номера, прямую отправку подтверждения брони на электронную почту клиента, автоматический расчет стоимости проживания, а также групповое бронирование и интернет-бронирование;
  • Внедрить систему контроля над деятельностью всех служб отеля за счет сохранения истории работы со всеми документами;
  • Автоматизировать систему взаиморасчетов с клиентами (наличные, банковские карты, безналичный способ оплаты);
  • Обеспечить получение руководством отеля актуальных показателей деятельности отеля с различной детализацией, оперативных аналитических и статистических отчетов;
  • Вести бухгалтерскую документацию в соответствии с требованиями российского законодательства за счет получения данных служб бронирования и размещения гостей.

Результаты автоматизации гостиницы с помощью БИТ.Отель 8:

  • Повышение лояльности гостей за счет увеличения скорости и качества обслуживания;
  • Управление взаимоотношениями с клиентами благодаря получению информации о предпочтениях и статусе конкретного гостя;
  • Повышение конкурентоспособности отеля благодаря улучшению эффективности работы всех служб отеля;
  • Оперативное выставление счетов и контроль всех денежных поступлений;
  • Улучшение контроля за работой сотрудников отеля;
  • Сокращение трудозатрат персонала за счет работы в единой информационной базе;
  • Быстрое получение и отображение информации о состоянии номерного фонда;
  • Устранение ошибок и недочетов документооборота, связанных с человеческим фактором.

Программа БИТ.Отель 8 имеет две версии поставки: Лайт и Проф.

Возможности версии

Лайт Проф

Учет номерного фонда в одной базе

до 40 номеров неограниченное количество

Система контроля и управления доступом - интеграция с системой эл. Замков (электронные замки VingCard)

- +

Учет телефонных переговоров (загрузка данных из тарификационной системы Барсум)

- +

Бронирование по категориям номеров (не указывая конкретный номер проживания)

- +

Интеграция с модулем интернет-бронирования (собственный модуль на php, который встраивается в любой сайт гостиницы), модуль платный, стоимость 18 000 руб.

Установить модуль можно по инструкции или на платной основе силами специалистов компании Первый БИТ

- +

Овербукинг (сверхбронирование)

- +

Совместимость:
1С:Бухгалтерия 8.

В комплект поставки входит:

  • Руководство пользователя;
  • Дистрибутив CD;
  • Регистрационная анкета.

Программный продукт защищен электронным ключом, что облегчает установку системы как на физические сервера, ПК, так и на виртуальные машины.


БИТ.Отель 8 имеет статус «1С:Центр разработки», подтверждающий качество продукта и его востребованность на рынке.

Заказать бесплатную демонстрацию программы и узнать подробнее о продукте можно в офисах компании "Первый  БИТ" по телефону в Вашем регионе! 

Функционал

Интеграция с модулем «Интернет-бронирование»



Новый современный сервис интернет-бронирования для отелей всех категорий «Модуль интернет-бронирование», который полностью интегрирован с программой «БИТ.Отель 8.Проф».

  • На сайте гостиницы клиент заполняет простую форму, получает актуальную информацию о наличии свободных мест в отеле с общей стоимостью;
  • Гость бронирует номер напрямую с сайта и с помощью кредитной карты оплачивает бронь;
  • Оформленная на сайте гостиницы заявка отображается сразу же в системе «БИТ:Отель 8»;
  • Администратор напрямую из программы отправляет подтверждение брони на эл. адрес клиента.

Подробнее о том, как интернет работает на Вас с модулем интернет-бронирования

Бронирование и заселение

  • Одним документом совершаются ключевые операции по обслуживанию клиентов: бронирование, размещение, переселение, продление проживания, выезд гостей и взаиморасчеты с клиентами;
  • Наглядное отражение состояния номерного фонда в «шахматке» с помощью настройки цветов (бронь, заселен, выехал, ремонт, есть долг по проживанию);
  • Подтверждение брони по электронной почте напрямую из программы;
  • Взаимодействие программы с модулем интернет-бронирования;
  • Оперативное снятие брони в случае ее неподтверждения;
  • Быстрый подбор номера по классу, этажу, корпусу, статусу уборки номера;
  • Гибкая система настроек раннего заезда и позднего выезда актуальных для гостиниц в России: по законодательству, вручную, почасовой расчет, расчет процентом;
  • Бронирование не только номеров, но и других помещений (конференц-зал, процедурный кабинет, сауна, солярий и.т.п.).

Управление номерным фондом

  • Ведение учета особенностей номерного фонда (корпуса, этажи, номера, места в номерах, описание характеристик номера);
  • Отражение статуса ремонта номеров, составление расписания технологических перерывов помещений на «шахматке» (актуально для санаториев);
  • Возможность отражать операции по уборке как номеров в целом, так и по местам (актуально для хостелов, санаториев, общежитий). Проведение как периодической уборки номеров и мест, так и уборки при выезде клиента;
  • Оперативное отображение в «шахматке» актуальной информации о состоянии уборки номеров;
  • Планирование работы горничных: формирование отчета по состоянию номерного фонда по этажам.

Система лояльности

  • Быстрый поиск гостей отеля в базе системы по различным критериям: персональным данным, периоду проживания, номеру брони, дисконтной карте;
  • Гибкая система скидок: дисконтные карты, индивидуальные разовые скидки и скидки на определенный период времени;
  • Всплывающие подсказки администратора при наведении на бронь (телефон, комментарий, статус гостя, скидки, агент и т.д.);
  • Система напоминаний по определенному номеру, гостю (например, разбудить, заказать такси, поздравить с днем рождения определенного числа и времени);
  • Сохранение информации о предпочтениях и пожеланиях гостей;
  • Определение статуса гостя и контрагента, ведение «черного», «VIP» и т.п. списков гостей;

Маркетинг

  • Осуществление напрямую из программы электронных рассылок с информацией о специальных предложениях отеля, поздравлениями с праздниками и.т.п.;
  • Анализ информации по каждому гостю и контрагенту отеля.

Учет иностранных и российских граждан

  • Регистрация иностранных граждан в журнале регистрации;
  • Электронная отправка уведомлений в УФМС (выгрузка данных в АСУ «Курьер», «Сфера»);
  • Выгрузка в УФМС по гражданам РФ.

Взаиморасчеты

  • Различные формы оплаты: наличный, безналичный расчет, эквайринг (по банковским картам);
  • Автоматический расчет стоимости проживания и дополнительных услуг;
  • Гибкая система тарификации, возможность установки цен на разные сезоны;
  • Учет подселения других гостей в этот же номер при совместной или раздельной оплате счетов;
  • Формирование всей необходимой документации для проведения взаиморасчетов (счета, счета-фактуры, акты на оказание услуг);
  • Начисление и выплата агентских вознаграждений;
  • Отображение задолженностей по оплате услуг и проживанию гостей;
  • Проведение взаиморасчетов для клиентов, не проживающих в отеле, но пользующихся его услугами (оплата банкетов, аренда конференц-залов).

Ценообразование

  • Формирование тарифной сетки с выводом прейскуранта стоимости путевок (актуально для санаториев);
  • Установка цен в зависимости от сезона;
  • Установка процента вознаграждения для туристических агентств, а также скидок для других юридических лиц.

Бухгалтерия

Программа «БИТ.Отель 8» полностью интегрирована в типовую конфигурацию «1С:Бухгалтерия 8» и имеет с ней единую информационную базу, что исключает какие-либо выгрузки и двойной ввод данных.

  • Автоматическое формирование бухгалтерских документов на основании данных служб бронирования и размещения гостей;
  • Совершение банковских операций: система предоплаты, взаиморасчеты с контрагентами, платежные документы, банк-клиент;
  • Расчет заработной платы работников (средствами типового функционала 1С:Бухгалтерия 8).

Отчеты

  • Формирование аналитических отчетов: аналитика по гостям и клиентам (проживание в гостинице, статус гостей на дату, история гостя, расписание процедур клиента и.т.п), аналитика по номерному фонду (размещение за день, анализ брони, технологические перерывы, загрузка номерного фонда и.т.п);
  •  Составление универсальных отчетов по произвольным источникам данных;
  • Формирование финансовых отчетов для анализа как планируемых, так и фактических доходов отеля с детализацией по периодам, классам и номерам проживания;
  •  Наличие регламентированных форм отчетности.

Контроль над персоналом

  • Сохранение всей истории работы с документами бронирования, размещения (когда был изменен документ, кем, что именно изменилось в документе);
  • Отчет по журналу изменений в документах бронирования.

Специализированные печатные формы

  • «Анкета гостя» – форма 1-Г, форма 5
  • «Счет на оплату» – форма 3-Г
  • «Карта гостя» – форма 4-Г
  • «Акт о порче имущества гостиницы» – форма 9-Г
  • «Журнал регистрации иностранных граждан» – форма 2-Г
  • «Сведения о деятельности коллективного средства размещения» – Форма 1 – КСР
  • «Уведомление о прибытии иностранного гражданина» 

Закажите тест-драйв бесплатно!

Цены
Название модуля Часы в подарок Цена, руб.

БИТ.Отель 8. ЛАЙТ версия (Основная поставка)

1

18 000 руб.

Купить

БИТ.Отель 8. ЛАЙТ версия. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место

1

5 000 руб.

Купить

БИТ.Отель 8. ЛАЙТ версия. Дополнительная лицензия на 5 рабочих мест

3

21 000 руб.

Купить

БИТ.Отель 8. ПРОФ версия (Основная поставка)

2

40 000 руб.

Купить

БИТ.Отель 8. ПРОФ версия. Поставка на 5 пользователей

5

75 000 руб.

Купить

БИТ.Отель 8. ПРОФ версия. Дополнительно лицензия на 1 рабочее место

1

10 000 руб.

Купить

БИТ.Отель 8. ПРОФ версия. Дополнительная лицензия на 5 рабочих мест

3

40 000 руб.

Купить

БИТ.Отель 8. ПРОФ версия. Дополнительная лицензия на 10 рабочих мест

5

65 000 руб.

Купить

БИТ.Отель 8. ПРОФ версия. Дополнительная лицензия на 20 рабочих мест

8

110 000 руб.

Купить

Модуль «Интернет-бронирование» (для поставки «БИТ:Отель 8.ПРОФ версия»)

18 000 руб.

Купить

Модуль «Интеграция с системой TravelLine» (для поставки «БИТ:Отель 8.ПРОФ версия»)

15 000 руб.

Купить
Мастер-классы
Заказать тест-драйв   
Испытайте программу в действии
При покупке 1С в рамках подарочных часов БЕСПЛАТНО:
Профессиональные консультанты проведут демонстрацию интересующей программы прямо у Вас в офисе. Вы увидите систему в действии, наглядно оцените ее преимущества и примите верное решение.
Став клиентами 1С:Первого БИТа Вы просто принимаете решение о приобретении 1С. Бесплатную доставку в удобное для Вас время осуществят наши специалисты.
Клиенты 1С:Первого БИТа получают надежную информационно-технологическую поддержку на 3 месяца. Установку и настройку программного продукта наши специалисты произведут в рамках подарочных часов, указанных в стоимости продукта. Условия и количество часов бесплатной установки Вы можете уточнить у менеджера.
Стать профессиональным пользователем 1С проще простого. Специалисты 1С:Первого БИТа помогут разобраться в тонкостях работы системы и настроят ее под ваши нужды в рамках подарочных часов, указанных в стоимости продукта. Условия и количество часов бесплатной установки Вы можете уточнить у менеджера.

Для Вашей комфортной работы с новой программой мы предоставляем дополнительный сервис-бесплатные часы программиста.

Вам установят программный продукт, настроят интерфейс, права доступа, проведут вводное обучение в рамках подарочных часов, указанных в стоимости продукта. Условия и количество часов бесплатной установки Вы можете уточнить у менеджера.

Вам не нужно заботиться об актуальности информационной базы. Об этом своевременно позаботятся специалисты 1С:Первого БИТа при заключении договора ИТС. После установки ИТС на протяжении 3 месяцев предоставляется в подарок. Условия бесплатной ИТС- поддержки Вы можете уточнить у менеджера.
Работайте в удовольствие. Сложные технические вопросы по настройке и сопровождению программ 1С оперативно и профессионально решат специалисты 1С:Первого БИТа при наличии договора ИТС. Условия бесплатной ИТС- поддержки Вы можете уточнить у менеджера.
Клиенты
  • Мини-отели «Престиж»

    Мини-отели «Престиж» − это комфортные апартаменты в самом центре Санкт-Петербурга. В шаговой доступности для гостей мини-отелей основные достопримечательности Северной столицы: Исаакиевский собор, Адмиралтейство, Дворцовая площадь и Эрмитаж. 

    03.03.2014
    Свернуть
    Описание внедрения

    Проект автоматизации сети мини-отелей «Престиж» в Санкт-Петербурге успешно завершен специалистами компании «Первый БИТ». С помощью решения БИТ.Отель 8 (версия Проф) значительно упрощена процедура бронирования, заселения и расчета гостей.

    Мини-отели «Престиж» − это комфортные апартаменты в самом центре Санкт-Петербурга. В шаговой доступности для гостей мини-отелей основные достопримечательности Северной столицы: Исаакиевский собор, Адмиралтейство, Дворцовая площадь и Эрмитаж.

    До старта проекта руководство мини-отелей приобрело другое решение для управления номерным фондом. Однако не производилась поддержка программного продукта компанией-продавцом: не исправляли ошибки, не обновляли систему и не отвечали на вопросы руководства отеля.

    В результате переговоров со специалистами Первого БИТа клиентом было принято решение о переходе на БИТ.Отель 8 (версия Проф).

    Задачи проекта:

    • Построение единой системы управления сетью отелей;
    • Разработка гибкой системы бронирования с прямой отправкой подтверждения брони на электронную почту гостя;
    • Внедрение системы контроля над деятельностью всех служб отеля.

    Программа БИТ.Отель 8 установлена на 5 пользователей, выполнена ее настройка, и организовано обучение для сотрудников.

    В марте 2013 система управления отелем запущена в гостинице на Гороховой, в сентябре 2013 – на Васильевском острове.

    Результаты:

    • Существенно упростилась процедура бронирования, заселения и расчета гостей;
    • Повысилась прозрачность контроля над загрузкой отеля и работой персонала;
    • Появилась возможность контролировать оба отеля в единой базе.

    Получить бесплатную консультацию по БИТ.Отель 8 можно по телефону +7-812-325-49-49.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • «Анакопия Club»

    «Анакопия Club» - отельный комплекс на берегу Черного моря, расположенный неподалеку от Нового Афона в Абхазии. При отеле работает ресторан, предлагающий блюда национальной и европейской кухонь. 

    20.12.2013
    Свернуть
    Описание внедрения

    Специалисты Первого БИТа в г.Москва завершили проект по внедрению специализированных программных решений БИТ.АППЕТИТ в абхазском ресторане при отеле «Анакопия Club».

    Были полностью автоматизированы регламентированный, производственный, торговый учеты, включая операции по формированию отраслевых отчетных форм. Точность учета помогает объективно оценивать рентабельность продаж. Упростилась процедура взаиморасчетов с клиентами, скорость обслуживания гостей увеличилась.

    «Анакопия Club» - отельный комплекс на берегу Черного моря, расположенный неподалеку от Нового Афона в Абхазии. При отеле работает ресторан, предлагающий блюда национальной и европейской кухонь. Завтрак для постояльцев включен в стоимость проживания.

    Задача: Повышение качества данных о финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

    Ранее учет в ресторане велся при помощи тетрадных записей. Основу документации составляли счета, выписанные вручную официантами или барменом.


    Решение:

    Исполнителями проекта по автоматизации выступили разработчики линейки программ БИТ.АППЕТИТ – специалисты компании «Первый БИТ».

    На основе предварительного анализа специфики работы ресторана, был предложен следующий план оптимизации:

    Проект был реализован за 2 недели.

    Результат:

    • организовано единое информационное пространство для сбора, консолидации, обработки и анализа данных.
      В одной системе работают: главный бухгалтер, бухгалтер-калькулятор, администраторы, бармен, официанты. Все пользователи прошли обучение.
    • упрощено ведение производственного, бухгалтерского, торгового учетов.

    Многообразие готовых отчетных форм упрощает процесс оформления сопутствующей документации. Появилась возможность оперативно выполнять операции:

    1. Составлять план-меню на день;
    2. составлять рецептуры, в т.ч. по схеме «блюдо в блюде»;
    3. формировать акты разделки, создавать предложения «блюдо дня», «фирменное блюдо»;
    4. формировать учет по нехватке сырья;
    5. рассчитывать калорийности химико-энергетических характеристик блюд;
    6. вести электронный справочник рецептур; списание и реализация продуктов.

    • Бухгалтерский и налоговый учеты ведутся в соответствии со спецификой отрасли общепита.

    Пропала необходимость повторного ввода данных. В системе легко осуществлять аналитику по продажам. Отчеты можно формировать по заданным характеристикам и за произвольный промежуток времени. Например, оценить прибыль по сменам, рассчитать остатки сырья на складе.

    При помощи модуля БИТ.АППЕТИТ.Официант.Бармен был организован эффективный процесс обслуживания посетителей. Работать со столами и заказами стало существенно проще. В системе можно вести учет по каждому столу отдельно, а также по клиентам, просматривать информацию по всем официантам. Данные можно редактировать, осуществлять быстрый расчет, формировать и печатать сопроводительную документацию. История заказов позволяет контролировать работу персонала.

    Линейка продуктов БИТ.АППЕТИТ создана специально для компаний сферы общественного питания. Оцените преимущества системы прямой сейчас, закажите бесплатный тест-драйв.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Туристическо-оздоровительный комплекс «Серебряный бор»

    Туристическо-оздоровительный комплекс «Серебряный бор» расположен в уникальном природном заповеднике под Пензой. В этом доме отдыха можно гостить семьей, приехать на лечение, экскурсию или выбраться с коллегами на корпоратив.

    «Серебряный бор» располагает шестиэтажным, двумя отдельно стоящими двухэтажными корпусами, и в целом способен вместить до двухсот человек.

    На территории комплекса есть медицинский комплекс, сауна, бильярдная, теннисный корт, поле для игры...

    Свернуть
    Описание внедрения

    Руководство Гостиницы «Серебряный Бор» для автоматизации своего ресторана выбрало компанию Первый БИТ. Чтобы упростить оперативный и бухгалтерский учет, облегчить инвентаризацию и избавиться от необходимости ручных операций, было принято решение установить отраслевые программные продукты, разработанные компанией БИТ

    А для полноценного функционирования системы специалисты БИТ установили все необходимое торговое оборудование:

    • устройство беспроводной связи «Всепогодная точка доступа TP-LINK TL-WA5210G»
    • сенсорный терминал Posiflex KS-6715G;
    • фискальные регистраторы Fprint-22K
    • чековые принтеры Posiflex AURA-6800
    • ИК детектор DORS 1000 М2;

    Теперь официант, администратор, кассир и бухгалтер работают в единой информационной системе, что позволяет существенно ускорить процесс обслуживания гостей, тем самым улучшив сервис. А руководство ресторана в любую минуту может проконтролировать работу сотрудников, и получить все необходимые данные и отчеты для более эффективного управления. 

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Сеть мини-отелей История

    Сеть мини-отелей «История» − это две гостиницы в самом центре Санкт-Петербурга с номерным фондом по 20 номеров.

    Первый БИТ в Санкт-Петербурге автоматизировал сеть мини-отелей «История» на базе программных продуктов «БИТ.Отель 8» (версия Проф) и БИТ.Красота.

    27.01.2014 10:13:00
    Свернуть
    Описание внедрения

    Первый БИТ в Санкт-Петербурге автоматизировал сеть мини-отелей «История» на базе программного продукта «БИТ.Отель 8» (версия Проф).

    Сеть мини-отелей «История» − это два отеля в самом центре Санкт-Петербурга с номерным фондом по 20 гостиничных номеров. Обе гостиницы открылись в особняках XVIII век, что нашло отражение в элементах декора и во внутреннем убранстве номеров. Удобное расположение (по соседству основные деловые и культурные достопримечательности Северной столицы) – одно из главных преимуществ мини-отелей «История».

    Решение БИТ.Отель 8 (версия Проф) используется сетью мини-отелей «История» с августа 2012 года.

    Оба мини-отеля «История» были запущены одновременно. При этом специалисты компании «Первый БИТ», учитывая пожелания клиента, доработали функционал овербукинга (сверхбронирование) в программе.

    Задачи автоматизации:

    • Построить единую систему управления гостиницей;
    • Сформировать гибкие методы бронирования с быстрым поиском номера, прямой отправкой подтверждения брони на электронную почту клиента и автоматический расчет стоимости проживания;
    • Внедрить способы контроля над деятельностью всех служб отеля за счет сохранения истории работы со всеми документами.

    Результаты проекта:

    • Значительно упростилась процедура бронирования, заселения и расчета гостей;
    • Повысился контроль над загрузкой отелей и работой персонала;
    • Появилась возможность управлять двумя отелями в единой информационной базе.

    В сети мини-отелей «История» в рамках проекта автоматизированы 5 рабочих мест.

    Сотрудничество Первого БИТа и мини-отелей «История» продолжается: для улучшения качества обслуживания гостей салон красоты отеля был автоматизирован на базе решения БИТ.Красота в августе 2013 года.

    А в сентябре в одном из отелей сети «История» компания «Первый БИТ» провела семинар о способах увеличения загрузки гостиниц с помощью систем автоматизации и интернет-бронирования.

    Получите бесплатную демонстрацию решения БИТ.Отель 8, позвонив по телефону: +7-812-325-49-49

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
Выберите продукт 1C:
Нет активных мероприятий
Линия консультации
Поддержка вашего бизнеса 24/7

У вас возникли вопросы?
Задайте их нам!

Заполните форму - и мы перезвоним Вам в течение 2 часов в рабочее время.

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!